Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Интеренет-магазин Трикотаж предоставляет услуги на условиях, описанных в настоящем документе. Пользовательское соглашение может быть изменено без предварительного уведомления.

Моментом заключения настоящего пользовательского соглашения считается момент любого взаимодействия клиента с сайтом.

Настоящим Клиенты подтверждают свое согласие со всеми условиями Пользовательского соглашения.

Обязанности клиента

При регистрации Вы обязаны предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации и в формах в разделе сайта «Личный кабинет», и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

Не использовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц оказание услуг и/или возможности сайта trikotag.net.ua в целях, которые могут быть квалифицированы как нарушение прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, недобросовестная конкуренция, иное нарушение действующего законодательства Украины.

Не осуществлять действий, которые влияют на нормальную работу сайта trikotage.net.ua, являются его недобросовестным использованием.

Условия сделок

Сделать заказ можно:

•  по телефонам:  +38095 820-5115 ;  +38096 043-9033  +38063 782-1362 (9:00 - 18:00)

•  через Интернет: www.trikotag.net.ua (круглосуточно).

 Заказы обрабатываются с понедельника по субботу с 09.00 до 18.00.

При оформлении заказа просим всегда указывать Ваши фамилию, имя, № склада компании «Нова Пошта» и контактный телефон.

Отправка товаров.

  • 1.      Осуществляется в течение 1-3х дней с момента оформления заказа, при наличии товара на складе. Подробнее расписано в разделе Оплата и доставка.
  • 2.      Поставки товаров осуществляются до момента исчерпания запасов на нашем складе.
  • 3.      В случае большого количества заказов, некоторые товары могут быть доставлены отдельной посылкой с задержкой - в течение 5-ти дней с момента получения заказа.
  • 4.      Срок выполнения заказа может быть продлен по причинам, не зависящим от нашей компании.
  • 5.      Товар поставляется на условиях 100% предоплаты и оплаты  наложенным платежом по тарифу компании перевозчика "Нова Пошта"
  • 6.      Цены в каталоге указаны в гривнах.

Право на возврат товара.

  • Мы гарантируем Вам право на возврат заказанного товара, который не использовался, в течение 14 дней с момента получения посылки. В случае возврата товара по истечению указанного срока, а также, товара бывшего в употреблении, товары к возврату не принимаются. Подробнее на странице Обмен и возврат.

 

Обращаем Ваше внимание, что не подлежат обмену и возврату нижнее белье, пижамы, ночные сорочки (нательное белье), согласно Перечню товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату), утвержденному Постановлением КМУ №172 от 19.03.1994 г.

 

  • Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке.
  • Возврат будет оформлен при условии, если, возвращая товар, представленный в каталоге в виде комплекта, Вы возвращаете все составляющие комплекта. 
  • Товар, который Вам не подошел, необходимо выслать "Новая Почта": г. Одесса, отделение №3 (подробная информация отправляется смс - уведомлением)
  • Отправка посылки с возвратом осуществляется за Ваш счет. 
  • Возврат денежных средств осуществляется почтовым переводом либо на карту "Приватбанка".
  •  Подробнее на странице Обмен и возврат.

Защита персональных данных:

Информируем Вас о том, что личные данные наших Клиентов хранятся в базе данных компании по адресу:  www.trikotag.net.ua. Личные данные собираются и обрабатываются с целью реализации нашей хозяйственной деятельности, рассылки информации о  промоционных и рекламных акциях. Обработка и использование базы данных производится согласно с положениями Закона Украины «О защите персональных данных». 

Интернет-магазин "Трикотаж" имеет право на предоставление персональних данных Клиентов операторам мобильной связи, курьерской службе (только номера мобильных телефонов) с соблюдением требований, указанных в положениях Закона Украины «О защите персональных данных», для произведения отправки смс с информированием клиентов о статусе заказа. 

Правила размещения отзывов

Мы рады, что Вы выразили желание оценить товар, приобретенный в нашем Интернет-магазине. Независимо от того, является ли Ваш отзыв положительным или отрицательным, он поможет другим Клиентам в выборе подходящего товара. Для того чтобы Ваш отзыв мог оптимально помочь другим Клиентам, просим Вас придерживаться размещенных ниже правил.

Отзывы, которые не будут отвечать требованиям данного регламента, не будут опубликованы или будут удалены с нашего сайта.

Обоснование отзыва

Ваш отзыв должен быть обоснованным. Помимо Вашего личного мнения, нас интересует оценка характеристик или функциональности отдельного товара. Мы просим оценивать только те товары, с которыми Вы лично имели дело. Просим избегать отзывов, базирующихся только на снимке или на описании продукта.

Формулировка отзыва

Наиболее полезными для других Клиентов являются отзывы, касающиеся товаров, которые еще не оценены. Полезными также являются отзывы, представляющие новые особенности уже оцененного товара. Пожалуйста, не повторяйте уже размещенных отзывов.

Рекомендованная длина текста отзыва

Очень короткие тексты содержат слишком мало информации, а очень длинные могут быстро утомить человека, который их читает. Также, просим не писать отзывов, состоящих из одного слова.

Чего нужно избегать?

Ссылок на другие отзывы. Эти отзывы могут быть удалены, и тогда ссылки на них будут недоступными.

Чего мы не можем опубликовать?

  • нецензурной лексики;
  • текстов фашистского, расистского, антисемитского, враждебного по отношению к иностранцам содержания или других политически радикальных выражений;
  • личных данных, таких как номер телефона, адрес e-mail, URL;
  • комментариев, касающихся не нашего товара, а нашего сервиса.
  • ссылок на другие источники

Безусловно, мы охотно читаем комментарии, касающиеся нашего сервиса.

Просим высылать их по адресу: info@trikotag.net.ua

Условия отправки отзыва

Все присланные отзывы становятся исключительной собственностью trikotag.net.ua. Мы сохраняем за собой право сокращать или вносить изменения в текст присланных отзывов, если это не меняет их смысл. Мы также оставляем за собой право на удаление некоторых отзывов, особенно если они не отвечают вышеупомянутым правилам.

Высылая свои отзывы, Вы предоставляете нам исключительное право на их использование, не ограниченное ни временем, ни территорией и гарантируете, что эти отзывы не составлены под влиянием третьих лиц.

Вы не можете выдвигать юридические претензии относительно выплаты вознаграждения в какой-либо форме.

Благодарим за Ваш выбор и желаем приятных покупок в нашем Интернет-магазине "Трикотаж"!