Возврат и обмен

Обмен и возврат товара в интернет магазине "Трикотаж"

Срок возврата

Обмен и возврат возможен в срок до 14 дней с момента покупки (согласно «Закону о защите прав потребителя»).

Если Вам не подошел цвет, фасон или размер, вы должны связаться с менеджером нашего магазина в течении одного рабочего дня с момента получения заказа и поставить его в известность. В противном случае, товар обмену и возврату не подлежит!

Обязательные условия для возврата.

Главным условием есть соблюдение требований закона: товар не должен быть в употреблении, должен иметь все сопроводительные документы (ярлыки, бирки, упаковка и прочее), а также документы, подтверждающие факт оплаты (накладная).

Товары купленные во время акции и товары относящиеся к группе нательного белья (согласно постановлению КМУ) обмену и возврату не подлежат!

Адрес для возврата:

"Новая Почта": г. Одесса , отделение №3, номер телефона и ФИО получателя Вам прийдет смс-уведомлением (транспортные расходы, связанные с возвратом товара, оплачивает Покупатель)

Возврат денег.

Мы возвращаем деньги в течение 3-х рабочих дней с момента получения товара. 

1. Вариант

На ваш персональный счет интернет-магазина "Трикотаж"

2. Вариант

На карту Visa / MasterCard либо почтовым переводом

Товары надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" обмену и возврату не подлежит нательное белье (корсетные товары (бюстгальтеры, боди, корсеты), включая купальные костюмы, ночные рубашки, пижамы, халаты, трусы, чулочно-носочные изделия;) (Постановление Кабинета Министров от 19.03.1994 № 172)

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ! ТОВАРЫ КУПЛЕННЫЕ СО СКИДКОЙ ИЛИ В ПЕРИОД АКЦИЙ И РАСПРОДАЖ  - обмену и возврату не подлежат.

Данное правило не распространяется на товары, которые вы возвращаете по причине:
- несоответствие заказу;
- товар имеет дефекты или повреждения по вине производителя (этот случай встречаеться крайне редко, поскольку перед отправкой заказа все товары тщательно осматриваються на предмет брака);
- выслана не та модель товара, которая указана в заказе;
- выслан не тот размер товара, который указан в заказе;